نشریه صنعت مدیریت هتل Hotel Management گزارش می دهد که Alibaba فناوری تشخیص چهره را برای Check-in های بیومتریک برای مسافران داخل کشور در دو هتل بین المللی Marriott در چین ارائه می دهد.
Fliggy، پلتفرم خدمات مسافرتی Alibaba Group، در ماه جولای با برنامه‌ریزی جهانی راه‌اندازی می‌شود.
به گفته Marriott، پذیرش هتل‌های سنتی سه دقیقه طول می‌کشد، حتی اگر هیچ صفی وجود نداشته باشد. اما اکنون فرآیند ثبت نام شخصی که شامل مدرک شناسایی، ورود اطلاعات شخصی و بررسی تشخیص چهره است، کمتر از یک دقیقه طول می کشد تا کلیدها تحویل داده شوند.
گروه علی بابا همچنین از هتل فلایزو "Flyzoo Hotel" در هانگژو چین Hangzhou رونمایی کرد که پذیرش در هتل توسط پاسپورت و تشخیص چهره بدون حضور مهمانداران و پرسنل، توسط کیوسک های بیومتریک هوشمند تنها در عرض یک دقیقه انجام می شود.
هتل فلایزو Flyzoo توسط پلتفرم مسافرتی آنلاین علی بابا با نام فلیگی Fliggy اداره می شود. این هتل فناوری و مهمان‌نوازی را برای یافتن نوآوری‌هایی که می‌تواند صنعت عصر دیجیتال را قدرتمند کند، گرد هم می‌آورد.
از طریق اپلیکیشن موبایل Flyzoo می توانید مدت اقامت، اتاق و طبقه موردنظر را در هتل رزرو کنید. همچنین در حین رزرو می توانید تصاویر سه بعدی از اتاق را مشاهده نمایید. پذیرش در هتل تنها در عرض یک دقیقه بدون حضور پرسنل پذیرش انجام می شود، بدین طریق که از طریق کیوسک های هوشمند بیومتریک با استفاده از پاسپورت و تشخیص چهره می باشد و همچنین برای مسافران چینی این امر خیلی آسان تر با استفاده از اپلیکیشن خاص مربوط به کشورشان خواهد بود.
سرویس های میزبانی از مسافران در این هتل مبتنی بر ربات های هوش مصنوعی می باشد تا تجربه ای آسان و بدون معطلی برای مهمان ها به ارمغان آورد.
به عنوان مثال شما می توانید از تشخیص چهره برای دسترسی به آسانسور، بجای کلیدها و یا کارت ها استفاده نمایید. بعد با استفاده از تشخیص چهره به جای کلید و یا دستگیره های قفلی برای باز شدن درب اتاق خود استفاده نمایید.
هتل فلایزو شامل 290 اتاق می باشد که هر کدام شامل یک دستیار هوشمند صوتی کنترل صدا "تیمال جینی" "Tmall Genie" می باشد. تیمال جینی قادر به اجرای فرمان کنترل دمای هوا، تنظیم نور اتاق خواب، جمع و باز شدن اتوماتیک پرده ها و روشن یا خاموش کردن تلویزیون با استفاده از دستورات صوتی توسط مهمان می باشد. تیمال جینی هوشمند در طول شبانه روز به صورت ۲۴ ساعته در خدمت مهمان ها خواهد بود.
همچنین مواردی را که نیاز دارید از قبیل حوله و یا بطری آب با استفاده دستورات صوتی می توانید از دستیار صوتی درخواست نمایید. تیمال جینی به ربات های هوشمند متصل هستند که فرامین را اجرا کرده و وسایل مورد نیازتان را در عرض چند ثانیه به اتاق ها خواهند آورد و شما با وارد کردن رمزعبور می توانید اقلام سفارشی خود را دریافت نمایید.
ربات های هوشمند این هتل در رستوران نقش گارسون را نیز ایفا می کنند بطوریکه حتی می توانید وعده های غذایی را سفارش داده و ربات های AI آنها را در کمترین زمان ممکن برای شما سر میز می آوردند. دیگر امکاناتا تفریحی این هتل باشگاه مبنی بر تکنولوژی دیجیتال و تشخیص ژست بدن می باشد. در هنگام تحویل اتاق نیز می توانید به راحتی چمدان خود را برداریدو از هتل خارج شوید.
منبع خبر: Biometric update